抖音账号买卖法律风险分析 - 抖音号购买交易网

客户想购买一个短视频账号，问我们合同要怎么签？如果对方违约了我要怎么处理？从没接触过这类合同不敢轻易回答，赶快去裁判文书网搜搜（把裁判文书当作百度用是本人没错了)，随手翻了翻手机里的APP看看用户协议，包括抖音在内的网络平台账号的转让，各大平台几乎都是禁止的。我看到禁止转让四个字的第一反应就是，这号还能买吗？

抖音、剪映、微信、QQ、全能扫描王、keep、微博、支付宝、豆瓣、高德、bilibili、美团、淘宝、咸鱼、小红书、网易云。

在禁止账号转让的前提下，如果非要买卖的话，首先要确认的就是合同的效力问题。《民法典》153条规定：违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。仅仅违反用户协议显然不属于违反法律、行政法规的强制性规定，不会导致合同无效。虽然我也是刚刚执业不到半年的小P律师，但这几个月的办案实务让我意识到法律规定和司法实践之间存在的差距不是一星半点，严谨起见还是去看看法官们对于违反禁止账号转让的规定是如何理解的，大概看了几十篇判决，基本上都认定违反用户协议不会导致合同无效。既然合同有效，接下来我们进一步分析在合同履行的过程中，如果发生卖家的违约情况该如何解决。

以某新媒账号交易居间服务合同为例：

该合同第三条规定：在账号转让完成后，除经过乙方同意或者在乙方提出要求的情形外，甲方不得擅自以任何方式申请找回或者修改绑定邮箱及密码，不得有转移账号内资金的行为，不得以任何形式干预或者破坏乙方对于账号所属的正常使用（包括但不限于对客户进行不良宣传等行为），否则视为甲方根本性违约，对乙方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

第4条规定：甲、乙、丙三方应按照本合同的约定积极履行义务，任何一方对本合同任一条款的违反均视为违约，违约方应当向守约方支付转让价款的 30%作为违约金。如因违约给任一方造成损失，违约金不足以弥补实际损失的，违约方应按照实际损失予以赔偿，且违约方应承担守约方的诉讼费、律师费、调查费、差旅费、执行费、保全费等实现债权所发生的一切费用；

在实务中，由于网络平台账号采取实名制管理，卖方可以通过实名验证的方式找回已经转让的账号和密码致使买方无法正常登录使用甚至被平台发现后进行封号处理。卖方擅自找回账号密码，意味着卖方以其行为表明不履行合同约定的主要义务，构成根本违约，买方有权要求解除合同。若被平台发现账号出现异常进行封号处理，因账号无法使用，即使卖方没有找回账户，账号也因平台封号处于履行不能的状态。此种情况买方购买的账号的合同目的同样将无法实现，合同也只能解除。

根据法律规定，“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”买方有权要求卖方返还转让款。参见（2020）闽0902民初3275号。

抖音账号的转让通常借助第三方平台完成，出现前述情形作为居间方的平台是否需要承担责任？《抖音用户服务协议》和《抖音网络社区自律公约》均明确规定，互联网用户在“抖音”平台注册和使用账户，应当提供真实的身份信息，注册的账号仅限注册人本人使用，未经“抖音”平台书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果居间方未经过抖音平台书面同意，为买卖双方提供居间服务，同样会导致买方所受让的账号因平台封号无法使用，进而无法实现合同目的。因此买方有权要求解除其与居间方签订的居间合同。

合同解除后，根据《国民法典》第962条第二款“中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任”之规定。在（2022）川7101民初2225号案中，法院认为居间方未提供获得“抖音”的许可而擅自以居间方身份组织买卖双方签订“抖音”账号买卖合同，其存在故意隐瞒买卖合同订立有关重要事实的行为，不得请求支付报酬，因此应当退还居间费。

合同解除后，当事人除了要求返还已经支付的价款，有权要求赔偿实际损失，如在（2020）川0105民初11038号民事判决中，买方主张其在运营账号期间为拍摄视频支付的费用，可以被认定为直接损失，但账号经过买方运营，使得账号价值增加的，买方仅以交易平台上相似粉丝量的抖音账号售价法院则认为没有参考性，不予支持。而在（2020）苏05民终9441号案中，法院认为抖音账号价值受多方面因素影响，目前并无对其价值评估的有效途径，法院会综合考量双方当事人在合同中关于违约责任的约定、双方当事人对于抖音账号粉丝量增长的贡献度、抖音平台发布粉丝量推广价格、维持抖音粉丝量需要持续发布消息等因素，酌定确定损失金额。

短视频账号究竟能不能买，法律没有明文禁止。虽然法无禁止即可为，买卖合同有效，但是在平台用协议禁止账号买卖的规则下，从他人手里购买的账号仍然不可避免的面临账号被原来的用户重新找回或者被平台发现做了封号处理而遭受损失，因此在购买前要谨慎审查合同的违约条款，同时注意保留自己在运营账号期间为运营账号所支付的费用凭证，以防因卖方违约给自己造成损失却因没有证据而得不到法院的支持。

补充一个今天刚看到的案例，据悉，从事医美顾问的程某是医美行业的小网红，其微信号中有着好几万的粉丝，某医疗美容店的老板看中了程某丰富的客户资源，想要从程某处购入有着数万粉丝的微信号，用以拓宽客源。而后，双方就此达成协议，该医疗美容店老板以50万元的价格购入程某的9个微信号。该老板在后续付款时只支付了30万元，程某将其告上法庭要求支付尾款并承担违约责任。但是法院却认为，双方转卖微信号的客户资源是违反法律规定的，将驳回程某的相关诉讼请求。